KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına azami önem veriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Kapaklı Su Arıtma Sistemleri (Adres: Cumhuriyet Mah. Cambazlar Cad. No:46 B Blok) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden servis randevusu, ürün teklifi veya bilgi talebinde bulunmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgisi: Ad, soyad.
- İletişim Bilgisi: Telefon numarası, adres/mahalle bilgisi, e-posta adresi (varsa).
- İşlem ve Talep Bilgisi: Talep edilen servis türü, su arıtma cihazı modeli, servis notları.
- İşlem Güvenliği ve Trafik Bilgisi: IP adresi, form oturum belirteci (token), tarayıcı bilgisi, onay/rıza kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz;
- Su arıtma cihazı montajı, keşfi ve periyodik filtre değişimi servis randevularının oluşturulması ve icrası,
- Satış sonrası garanti, teknik destek ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ile iletişim kurulması ve servis durum bilgilendirmelerinin yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda ispat külfetinin sağlanması
amaçlarıyla, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara veya kurumlara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez. Yalnızca servis operasyonunun icrası için görevlendirilen yetkili teknik saha ekibimiz ile ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuat sınırları dahilinde paylaşılabilir.
5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi 0536 833 22 42 numaralı hattımızdan veya mağaza adresimize şahsen başvurarak iletebilirsiniz.